قوانین و حریم خصوصی

قوانین و مقررات عمدیسم 

 

 

ورود کاربران به سایت “عمدیسم” و ثبت سفارش به معنای آگاهی و پذیرش قوانین و مقررات این سایت است. در صورت تغییر قوانین، تغییرات جدید به‌روزرسانی و در همین صفحه منتشر خواهد شد.

۱. شرایط ثبت‌نام و استفاده از خدمات

1.1. کاربران برای استفاده از خدمات سایت “عمدیسم” موظف به ثبت‌نام با اطلاعات معتبر و دقیق هستند.
1.2. مسئولیت حفظ و نگهداری از نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.
1.3. هر گونه سوءاستفاده از اطلاعات نادرست یا تلاش برای کلاه‌برداری در فرآیند ثبت‌نام یا خرید، منجر به مسدودسازی حساب کاربری و پیگیری قانونی خواهد شد.

۲. شرایط و قوانین خرید

2.1. کاربر پس از انتخاب محصولات و تکمیل فرآیند خرید، موظف به پرداخت وجه مطابق با قیمت درج شده در سایت است.
2.2. سایت “عمدیسم” مسئولیتی در قبال تغییرات ناگهانی قیمت کالاها پس از تکمیل خرید ندارد.
2.3. پرداخت‌ها به صورت آنلاین و از طریق درگاه‌های بانکی معتبر صورت می‌گیرد.
2.4. سفارش‌هایی که پس از ساعت کاری ثبت می‌شوند، در اولین روز کاری پردازش خواهند شد.

۳. ارسال و تحویل کالا

3.1. ارسال کالاها از طریق پیک ویژه “عمدیسم” انجام شده و امکان ارسال زیر 3 ساعت برای برخی از مناطق فراهم است.
3.2. زمان تحویل کالا به موقعیت مکانی کاربر و نوع محصول بستگی دارد.
3.3. در صورتی که سفارش به هر دلیلی غیرقابل تحویل باشد، کاربر می‌تواند درخواست بازپرداخت مبلغ پرداختی یا ارسال مجدد سفارش را ثبت کند.

۴. شرایط بازگشت کالا و مرجوعی

4.1. کاربران می‌توانند تا ۷ روز پس از تحویل، در صورت وجود نقص یا عدم تطابق محصول با مشخصات ارائه‌شده در سایت، درخواست تعویض کالا با محصول دیگر را ثبت کنند و با یک محصول دیگر جا به جا کنند.
4.2. اشتباه در انتخاب یا خرید کالا از سوی مشتری شامل مرجوعی نمی‌شود.
4.3. کالا باید در بسته‌بندی اولیه و بدون هیچ‌گونه آسیب یا استفاده بازگردانده شود.
4.4. هزینه‌های تعویض کالا، در صورتی که مشکل از سوی “عمدیسم” باشد، بر عهده این مجموعه خواهد بود، در غیر اینصورت بر عهده مشتری است.

۵. حریم خصوصی و حفاظت از اطلاعات

5.1. سایت “عمدیسم” به اطلاعات خصوصی کاربران احترام گذاشته و متعهد به حفاظت از آن است.
5.2. اطلاعات کاربران تحت هیچ شرایطی به اشخاص ثالث ارائه نخواهد شد، مگر با دستور مراجع قانونی.
5.3. اطلاعات واردشده توسط کاربران تنها برای بهبود تجربه خرید و ارائه خدمات بهتر استفاده می‌شود.

۶. حقوق مالکیت معنوی

6.1. کلیه محتواها، تصاویر، علائم تجاری و متون موجود در سایت “عمدیسم” متعلق به این مجموعه است و هرگونه استفاده غیرمجاز از آن‌ها ممنوع است.
6.2. هرگونه کپی‌برداری، انتشار یا استفاده از مطالب سایت بدون اجازه رسمی “عمدیسم” پیگرد قانونی دارد.

۷. مسئولیت‌ها و تعهدات کاربران

7.1. کاربران موظف‌اند از خدمات و محصولات سایت تنها برای مقاصد قانونی استفاده کنند.
7.2. هرگونه تلاش برای نقض امنیت سایت یا دسترسی غیرمجاز به اطلاعات، تخلف محسوب شده و با برخورد قانونی مواجه خواهد شد.

۸. تغییرات در قوانین و مقررات

8.1. “عمدیسم” حق تغییر و به‌روزرسانی قوانین را در هر زمان برای خود محفوظ می‌دارد و کاربران موظف به رعایت آخرین نسخه قوانین هستند.
8.2. تغییرات از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی می‌شود و استفاده مستمر از سایت به معنی پذیرش تغییرات است.

۹. شرایط فورس ماژور (بلایای طبیعی و جنگ)

9.1. در شرایط فورس ماژور مانند جنگ، بلایای طبیعی، یا سایر اتفاقات غیرمترقبه که خارج از کنترل “عمدیسم” هستند، ممکن است ارسال سفارش‌ها با تأخیر مواجه شود.
9.2. در چنین شرایطی، “عمدیسم” متعهد خواهد بود تا کاربران را از وضعیت سفارش‌ها و مدت زمان تأخیر به‌موقع مطلع کند.
9.3. کاربران در این شرایط نمی‌توانند درخواست بازگشت وجه یا لغو سفارش را داشته باشند، مگر در موارد خاص که با توافق طرفین صورت گیرد.

10.امنیت پرداخت‌ها

10.1. تمامی پرداخت‌ها در سایت از طریق درگاه‌های امن بانکی صورت می‌گیرد و کاربران موظف‌اند اطلاعات کارت بانکی خود را در محل‌های معتبر وارد کنند.

11. نقش واسطه‌گری عمدیسم

11.1. “عمدیسم” به عنوان پلتفرمی برای ارتباط بین تولیدکنندگان و خریداران فعالیت می‌کند و خود تولیدکننده یا عرضه‌کننده مستقیم کالاها نیست.
11.2. مسئولیت کیفیت، سلامت، و تطابق کالاها با توضیحات ارائه‌شده بر عهده تولیدکنندگان و فروشندگان است و “عمدیسم” صرفاً به عنوان واسط ارتباطی عمل می‌کند.
11.3. در صورت بروز هرگونه مشکل در کیفیت یا تحویل کالا، “عمدیسم” تلاش خواهد کرد تا میان فروشنده و خریدار میانجی‌گری کند، اما مسئولیت نهایی رفع مشکلات بر عهده فروشنده خواهد بود.
11.4. خریداران موظف به مطالعه دقیق اطلاعات هر محصول و اطمینان از تطابق آن با نیازهای خود هستند. “عمدیسم” در قبال اختلافات ناشی از عدم مطالعه دقیق مشخصات کالا مسئولیتی نخواهد داشت.

12. مسئولیت فروشندگان

12.1. تولیدی‌ها و فروشندگان موظف به ارائه اطلاعات دقیق و کامل در مورد کالاهای خود هستند و مسئولیت هرگونه عدم تطابق یا نقص در محصولات بر عهده آن‌ها است.
12.2. فروشندگان باید کالاهای خود را در زمان مقرر به “عمدیسم” یا مشتری تحویل دهند و هرگونه تأخیر یا عدم تحویل کالا منجر به بررسی و اقدامات قانونی خواهد شد.
12.3. در صورت وجود شکایت یا نارضایتی از سوی مشتریان، تولیدی‌ها موظف به همکاری با “عمدیسم” برای حل مشکلات مشتریان هستند.

تماس با ما:
برای طرح هرگونه سوال یا درخواست پشتیبانی می‌توانید از طریق تماس با ما در ارتباط باشید.